Informations sur notre hôtel, nos chambres, notre restaurant, nos réservations, notre spa et nos thermes

 

 

Hôtels

 

1. Existe-t-il un service de blanchisserie ?

    

2. En cas d'arrivée tardive, l'enregistrement est-il possible ?

    

3. Quels sont les services disponibles pour les cyclistes ?

    

4. L'hôtel propose-t-il des animations ?

    

5. Puis-je recharger ma voiture électrique ?

    

6. L'hôtel dispose-t-il d'une salle de sport ?

    

7. Le jour du départ, est-il possible d'avoir une chambre libre pour l'après-midi après une randonnée à vélo ?

    

8. Est-il possible d'utiliser le parking après le départ ?

    

9. Est-il possible de louer des vélos électriques de montagne et/ou de musculation ?

    

10. Y a-t-il des promenades faciles à faire dans les environs ?

     

11. Où se trouve le Miramonti Park Hotel situé à l'adresse **** ?

     

12. A quelle distance se trouvent les remontées mécaniques ?

     

13. Les animaux domestiques sont-ils autorisés ?

     

14. Un service de garde de chiens est-il proposé ?

     

15. Où puis-je garer ma voiture ?

     

16. Disposez-vous d'une connexion wi-fi ?

     

17. Combien y a-t-il de types de chambres ?

     

18. Quelles sont les heures d'ouverture des remontées mécaniques ?

     

 

Chambres

 

1. <
   

   Est-il possible de choisir la chambre sur la base des photos ?

2. Les chambres sont-elles équipées du système Sky ?

    

3. Est-il possible d'ajouter un lit de camp pour les jeunes enfants dans les chambres doubles ?

    

4. Est-il possible d'ajouter un lit dans les chambres doubles ?

    

5. Existe-t-il des chambres avec du parquet ?

    

6. Disposez-vous d'une machine à café et/ou d'une bouilloire dans votre chambre ?

    

7. Toutes les chambres ont-elles une vue sur les montagnes ?

    

8. Les chambres peuvent-elles avoir des lits séparés ?

    

9. A quelle heure la chambre est-elle disponible ?

    

10. À quelle heure dois-je quitter la chambre le jour du départ ?

     

11. Toutes les chambres ont-elles un balcon ?

     

12. À quoi ressemblent les chambres de luxe ?

     

 

Réservations

 

1. Quelles sont les conditions d'annulation ?

    

2. Quelle est la différence entre une réservation par booking et une réservation directe par téléphone ou sur notre site web officiel ?

    

3. Je veux offrir un cadeau à des amis, mais je veux qu'ils décident de la date, avez-vous des solutions ?

    

4. Je souhaite offrir un séjour à des dates déjà fixées, est-il possible d'avoir un bon cadeau ?

    

 

Restaurant

 

1. Quel est le menu ?

    

2. Quels sont les horaires des repas ?

    

3. Des plats sans gluten et/ou végétaliens sont-ils proposés au dîner ?

    

4. Le restaurant est-il toujours ouvert ?

    

5. Avez-vous une cuisine pour enfants ?

    

6. Les boissons sont-elles incluses ?

    

 

Spa

 

1. Quelles sont les heures de travail de l'ASP ?

    

2. Que puis-je trouver dans le SPA ?

    

3. Un peignoir est-il fourni ?

    

4. Est-il possible d'utiliser la piscine le jour du départ ?

    

 

Spa

 

1. A quelle distance se trouvent les Qc Terme di Bormio ?

    

2. Puis-je garer ma voiture au Qc Terme à Bormio ?

    

3. A quelle distance se trouvent les thermes de Bormio ?

    

4. Avez-vous des réductions pour le Qc Terme à Bormio ?

    

5. Est-il nécessaire de réserver l'entrée aux Bagni Vecchi ou aux Bagni Nuovi à Bormio ?

    

6. Est-il possible d'entrer dans le Qc Terme avec des enfants ?

    

 

Hôtels

 

Existe-t-il un service de blanchisserie ?

Un service de blanchisserie est disponible tous les jours.

Les vêtements livrés le matin avant 12 heures seront disponibles le soir même.

Les cyclistes bénéficient d'un tarif spécial pour le lavage de leur survêtement

En cas d'arrivée tardive, l'enregistrement est-il possible ?

Notre réception est ouverte 24 heures sur 24, 7 jours sur 7, de sorte que vous pouvez vous inscrire et disposer de la chambre à tout moment.

 

Quels sont les services disponibles pour les cyclistes ?

L'hôtel dispose d'un local à vélos pratique, verrouillé électroniquement et surveillé par vidéo.

Les cyclistes qui en ont besoin pourront utiliser notre nettoyeur à haute pression pour laver leur vélo ainsi qu'un coin entretien. Des outils spécifiques peuvent également être fournis sur demande, en fonction des disponibilités.

Pour ceux qui en ont besoin, nous mettons à leur disposition un vestiaire, une douche, des casiers et la possibilité d'utiliser notre parking même après le départ de la chambre.

Si nécessaire, nous vous mettrons en contact avec des chauffeurs de mini-van équipés de chariots de transport de vélos.

L'hôtel propose-t-il des animations ?

Pour le plus grand plaisir des parents et des enfants, le Mini-club des "7 nains" est ouvert du lundi au samedi de 15h à 22h, avec une animation professionnelle uniquement pendant la saison d'hiver.

Notre salle de jeux est toujours ouverte pour le plaisir des plus petits.

Sur demande, il est également possible d'obtenir une liste de baby-sitters à contacter en cas de besoin.

Puis-je recharger ma voiture électrique ?

Bien entendu, nous disposons de cinq stations de recharge électrique dans nos locaux.

Nos clients bénéficient d'un tarif préférentiel par rapport aux autres clients de l'hôtel.

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L'hôtel dispose-t-il d'une salle de sport ?

Un gymnase doté d'équipements de pointe est à votre disposition, ouvert tous les jours de 9 heures à 22 heures. L'utilisation de la salle de sport est réservée aux clients de l'hôtel et est gratuite.

Sur demande, l'accès est également possible en dehors des heures d'ouverture.

Le jour du départ, est-il possible d'avoir une chambre libre pour l'après-midi après une randonnée à vélo ?

Tous nos hôtes disposent d'un vestiaire, d'un casier et de la possibilité de prendre une douche directement dans l'espace bien-être (sous réserve de disponibilité).

Est-il possible d'utiliser le parking après le départ ?

Bien sûr ! Si vous souhaitez tout de même faire une excursion à Bormio ou dans les environs, vous pouvez profiter de notre parking pratique situé à deux pas du centre, et ce aussi longtemps que vous en aurez besoin.

Est-il possible de louer des vélos électriques de montagne et de route ?

Il y a deux magasins à distance de marche où vous trouverez des vélos de route et des VTT électriques de qualité à louer, mais nous vous conseillons vivement de les réserver longtemps à l'avance, en particulier pendant la haute saison.

Y a-t-il des promenades faciles à faire dans les environs ?

Bien sûr ! Il y a des promenades pour tous les goûts, de la piste cyclable du village le long de la rivière à la promenade en forêt et aux sentiers pour les plus aventureux.

Cliquez ici pour découvrir quelques itinéraires faciles à proximité

Où se trouve le Miramonti Park Hotel situé à l'adresse **** ?

L'hôtel se trouve à seulement 150 mètres du centre de Bormio.

A quelle distance se trouvent les remontées mécaniques ?

Les remontées mécaniques se trouvent à 700 m de l'hôtel et sont accessibles par notre navette privée gratuite en seulement 3 minutes.

Les animaux domestiques sont-ils autorisés ?

Chez nous, les animaux sont les bienvenus ! Votre compagnon à quatre pattes a accès gratuitement à toutes les zones de l'hôtel, à l'exception du SPA.

Une niche confortable et une gamelle pour votre animal de compagnie seront également fournies.

Un service de garde de chiens est-il proposé ?

Si vous devez confier votre chien à quelqu'un pour profiter pleinement de vos vacances à Bormio, vous recevrez une liste de promeneurs de chiens parmi lesquels vous pourrez choisir la personne qui vous convient le mieux.

Où puis-je garer ma voiture ?

L'hôtel dispose de deux parkings extérieurs gratuits et d'un parking couvert payant, mais nous vous conseillons de vous rendre à la réception à votre arrivée pour recevoir des instructions précises sur l'endroit où garer votre voiture.

Disposez-vous d'une connexion wi-fi ?

Bien entendu, il est possible de se connecter gratuitement à l'ensemble de l'installation en utilisant une connexion de 100mb/s

Combien y a-t-il de types de chambres ?

Notre hôtel est équipé de 4 types de chambres : Les chambres de base (certaines d'entre elles sont également préparées pour les personnes ayant des difficultés à marcher), les chambres classiques (certaines d'entre elles peuvent avoir un 3ème et 4ème lit supplémentaire), les chambres supérieures, les chambres doubles de luxe et les chambres triples de luxe Les chambres familiales qui peuvent accueillir jusqu'à 4 personnes (certaines d'entre elles ont 2 chambres séparées, elles sont les plus appropriées pour les familles avec enfants).

Quelles sont les heures d'ouverture des remontées mécaniques ?

La billetterie est ouverte de 8h30 à 17h30 et il est possible d'acheter des forfaits de ski directement à l'hôtel pendant la période hivernale.

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Chambres

Est-il possible de choisir la chambre sur la base des photos ?

Si une chambre en particulier a retenu votre attention, veuillez nous envoyer une capture d'écran de la photo afin de vérifier sa disponibilité.

Lors de la simulation d'une réservation (en cliquant ici) vous pouvez consulter la galerie de photos pour chaque type

 

Les chambres sont-elles équipées du système Sky ?

Toutes nos chambres sont équipées des chaînes SKY. Le service est gratuit et vous pouvez choisir votre chaîne préférée. Des chaînes sportives sont également disponibles pour les matchs de football en direct, des chaînes pour enfants et de nombreux autres programmes pour satisfaire tous les goûts de nos hôtes.

Est-il possible d'ajouter un lit de camp pour les jeunes enfants dans les chambres doubles ?

Presque toutes nos chambres doubles disposent de suffisamment d'espace pour ajouter un lit de camp confortable moyennant un petit supplément.

 

Est-il possible d'ajouter un lit dans les chambres doubles ?

Dans certains cas, uniquement dans les chambres plus grandes, un lit supplémentaire peut être ajouté moyennant un petit supplément.

 

Existe-t-il des chambres avec du parquet ?

Toutes nos chambres ne sont pas équipées de parquet. Nous vous recommandons donc de préciser vos préférences lors de la réservation et nous essaierons de répondre à vos besoins en fonction de nos disponibilités.

Toutes les chambres classiques, à l'exception d'une seule, sont recouvertes de moquette.

Disposez-vous d'une machine à café et d'une bouilloire dans votre chambre ?

Toutes les chambres disposent d'une bouilloire avec des tisanes gratuites, mais aucune machine à café n'est disponible.

Nos clients peuvent utiliser le service de bar dans le hall de l'hôtel pour tous les produits de café qu'ils désirent.

 

Toutes les chambres ont-elles une vue sur les montagnes ?

Toutes nos chambres ont une vue sur la montagne, mais les chambres situées aux étages supérieurs ont une meilleure vue.

Notre hôtel est situé dans un endroit stratégique qui offre une excellente vue sur les montagnes environnantes, c'est pourquoi il s'agit du Miramonti Park Hotel****.

Les chambres peuvent-elles avoir des lits séparés ?

Bien sûr ! Dans toutes nos chambres, vous pouvez demander un lit double ou des lits jumeaux.

A quelle heure la chambre est-elle disponible ?

Nous garantissons nos chambres à partir de 15h00, mais les chambres sont souvent prêtes en début d'après-midi.

Si votre chambre était inoccupée la veille, le jour de votre arrivée, vous la trouverez disponible dès le début de la matinée.

À quelle heure dois-je quitter la chambre le jour du départ ?

Nous vous demandons de bien vouloir libérer votre chambre avant 10h30.

Sur demande, et sous réserve de disponibilité, il est possible de prolonger l'occupation de la chambre moyennant un supplément.

L'option doit être convenue avec la réception la veille du départ.

Toutes les chambres ont-elles un balcon ?

Toutes nos chambres ne disposent pas d'un balcon. Veuillez donc préciser vos préférences pour la chambre que vous avez réservée et lire attentivement les caractéristiques de la chambre au moment de la réservation.

À quoi ressemblent les chambres de luxe ?

Nos chambres De Luxe peuvent être des chambres familiales doubles ou triples avec 4 lits (elles peuvent avoir une chambre simple ou la zone de séjour séparée de la zone de couchage).

Les personnes qui réservent ce type de chambre pourront choisir entre une chambre au design moderne, une chambre traditionnelle de style alpin ou une chambre au dernier étage avec des poutres apparentes.

Les chambres de luxe sont dotées d'un design moderne : Sol en bois, douche et balcon.

Les caractéristiques du style alpin traditionnel De Luxe sont les suivantes : Moquette, balcon, bain à remous (la plupart) ou douche.

Les caractéristiques du De Luxe avec poutres apparentes sont les suivantes : Moquette, Jacuzzi et pas de balcon

Les caractéristiques de la chambre triple De Luxe avec poutres apparentes sont les suivantes : Plancher en bois, baignoire ou douche à jets hydromassants et pas de balcon (1 seul de ces appartements dispose d'une terrasse panoramique).

Si aucune caractéristique particulière n'est explicitement demandée, la meilleure chambre sera attribuée en fonction de nos disponibilités.

Cliquez ici pour voir nos chambres

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Réservations

Quelles sont les conditions d'annulation ?

L'annulation est gratuite jusqu'au 5ème jour précédant l'arrivée (le jour d'arrivée n'est pas pris en compte et il est possible d'annuler sans frais jusqu'à 23h59 le 6ème jour précédant l'arrivée).

En cas d'annulation ou de modification après la date limite, mais aussi en cas de non-présentation, votre carte de crédit sera débitée de la première nuit.

Si la réservation a été effectuée directement auprès de nous (c'est-à-dire sans passer par des canaux externes tels que Booking.com), la possibilité de recouvrer le montant de la pénalité imposée sera évaluée dans des cas spécifiques.

Quelle est la différence entre une réservation par booking et une réservation directe par téléphone ou sur notre site web officiel ?

Les clients qui réservent directement avec nous bénéficieront du tarif de départ réduit 5% par rapport au portail de réservation et recevront une boisson de bienvenue gratuite. En outre, en cas d'annulation après la période d'annulation gratuite, une plus grande flexibilité sera appliquée en ce qui concerne le montant de la pénalité.

Réservez dès maintenant !

Je veux offrir un cadeau à des amis, mais je veux qu'ils décident de la date, avez-vous des solutions ?

Dans la section des évêques (cliquez ici pour voir les propositions)Vous pouvez acheter sur notre site un chèque-cadeau du montant que vous souhaitez offrir à vos proches.

Si vous souhaitez offrir un chèque-cadeau avec différents services inclus, vous trouverez d'autres options dans la section boutique du minishop. LIEN.

Ces bons ont des limitations qui sont indiquées dans la description du produit, que nous vous encourageons à lire attentivement avant d'acheter.

Je souhaite offrir un séjour à des dates déjà fixées, est-il possible d'avoir un bon cadeau ?

Si vous connaissez déjà la période souhaitée, nous pouvons procéder à une réservation qui peut être payée à l'avance. Un bon cadeau sera alors émis avec la référence de la réservation et les dédicaces ou phrases personnalisées de votre choix.

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Restaurant

Quel est le menu ?

L'équipe de cuisine propose un menu à la carte avec une sélection de plats traditionnels de la Valteline et quelques plats italiens classiques.

En outre, chaque jour, notre chef prépare un menu supplémentaire de 4 plats pour satisfaire les goûts de tous nos clients en demi-pension.

 

Quels sont les horaires des repas ?

Le petit-déjeuner buffet est servi de 7h30 à 10h30 (en été et sur demande, il est possible de prendre le petit-déjeuner plus tôt, auquel cas le choix des produits disponibles sera réduit).

Le dîner est servi de 19h00 à 21h30.

Des plats sans gluten et/ou végétaliens sont-ils proposés au dîner ?

Notre cuisine ne dispose pas d'un laboratoire spécifique pour la préparation de produits sans gluten, mais notre chef peut parfaitement répondre aux demandes.

Outre la disponibilité de pâtes sans gluten pour les intolérances les plus sévères, notre personnel peut également vous proposer des plats spécifiques, y compris de la viande, en fonction des disponibilités de la cuisine.

Notre proposition culinaire comprend toujours des choix adaptés aux végétaliens, aux végétariens et aux personnes souffrant d'intolérance au lactose, tant au petit-déjeuner qu'au dîner.

Le restaurant est-il toujours ouvert ?

Notre restaurant est ouvert en été et en hiver pour le dîner.

En basse saison, notre hôtel propose le petit-déjeuner, mais nous vous fournirons une liste des meilleurs restaurants de Bormio (dont la plupart sont accessibles à pied) afin que vous puissiez prendre les meilleures dispositions.

Cliquez ici pour plus d'informations sur notre restaurant

Avez-vous une cuisine pour enfants ?

Notre chef fera tout son possible pour répondre aux besoins de nos petits hôtes.

À l'arrivée, veuillez nous informer de toute demande spécifique et/ou intolérance alimentaire.

Les boissons sont-elles incluses ?

Les boissons du dîner et les articles du minibar de la chambre sont payants.

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SPA

Quelles sont les heures de travail de l'ASP ?

Notre SPA "The Flower" est ouvert de 10 heures à 21 heures.

Jusqu'à 15 heures, vous ne pouvez utiliser que la piscine intérieure et le sauna extérieur chauffé au bois.

De 15h00 à 21h00, tous les services du SPA sont ouverts.

LINK SPA

Que puis-je trouver dans le SPA ?

Notre SPA comprend une piscine intérieure avec une eau chauffée à 29 degrés, des lits d'hydromassage et une cascade cervicale, une piscine extérieure d'hydromassage revigorante avec une eau chauffée à 38 degrés, un sauna bio avec vue sur le parc, un sauna grotte finlandais atmosphérique, un bain turc avec des huiles essentielles parfumées, un sauna panoramique chauffé au bois situé dans notre parc, un mouvement de glace pour un choc thermique bénéfique et revigorant, des douches sensorielles avec aromathérapie et chromothérapie, un coin détente et un salon de tisane.

Cliquez ici pour plus d'informations sur notre restaurant

Un peignoir est-il fourni ?

Si vous avez choisi le tarif incluant l'entrée au spa, vous trouverez dans votre chambre un peignoir moelleux et des pantoufles confortables.

Si vous n'avez pas inclus le spa dans votre réservation, vous aurez la possibilité de louer le kit en le récupérant directement à la réception de notre centre de bien-être au sous-sol.

Est-il possible d'utiliser la piscine le jour du départ ?

Pour compléter votre séjour de manière optimale, même après avoir quitté votre chambre, vous pourrez accéder à notre piscine intérieure avec bain à remous et cascade cervicale et utiliser le sauna extérieur chauffé au bois jusqu'à 15 heures. Vous aurez également accès aux douches avec aromathérapie et chromothérapie, au coin détente et au coin tisane.

L'espace bien-être comprend un vestiaire, un casier et une douche que vous pouvez utiliser selon les disponibilités.

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Spa

 

A quelle distance se trouvent les Qc Terme di Bormio ?

Le Qc Terme Bagni Nuovi à Bormio se trouve à 2,5 km (environ 5 minutes en voiture).

Qc Terme Bagni Vecchi à Bormio sont à 3.5 (environ 8 minutes en voiture)

Un service de taxi est disponible au prix de 15,00 € par trajet pour 2 personnes.

Puis-je garer ma voiture au Qc Terme de Bormio ?

Le Qc Terme di Bormio propose un parking gratuit à proximité des installations thermales.

A quelle distance se trouvent les thermes de Bormio ?

Les thermes de Bormio se trouvent à seulement 600 m de l'hôtel.

Avez-vous des réductions pour le Qc Terme à Bormio ?

Nos hôtes bénéficient d'une réduction 10% pour les entrées du lundi au jeudi, à l'exclusion des ponts et des jours fériés.

Est-il nécessaire de réserver l'entrée aux Bagni Vecchi ou aux Bagni Nuovi à Bormio ?

La réservation est obligatoire. Afin d'éviter le manque de disponibilité, nous recommandons de réserver l'entrée immédiatement après la réservation de la chambre, en particulier pendant les périodes de forte affluence telles que les week-ends, les longs week-ends et les jours fériés.

Est-il possible d'entrer dans le Qc Terme avec des enfants ?

Malheureusement, les enfants de moins de 14 ans ne sont pas admis au Qc Terme Bagni Vecchi et Bagni Nuovi.

Nous suggérons aux familles d'opter pour les thermes de Bormio, où il y a des piscines pour les petits enfants, des jeux d'eau et des toboggans.

 

 

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